一、用户

1、东东飞、东立同行网采购商应为东立（或其关联公司）客户，并且具有完全民事权利能力及完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

2、东立将为客户提供唯一确定的账号和初始密码，客户在取得账号及初始密码后应尽快自行修改账户密码。客户（下简称“用户”）应妥善保管好该账号及密码，该账号及密码为客户登陆东立同行网、东东飞的唯一凭证，经此账号及密码登录账户并进行操作的任何行为均视为用户行为，为便于用户采购，用户可以在主账户下申请子账户发放给用户的合作方，故用户账号下的子账号操作的任何行为也均视为用户行为，如产生损失和赔偿，需由用户自行承担。因用户保管不善造成损失的，由用户自行承担。

3、用户可以通过其账号密码登陆东立同行网、东东飞，享受一站式旅游产品采购、线上支付等服务。

4、用户注册时应准确填写并及时更新用户指定联系人及联系方式，以便网站与用户取得有效联系，如因通过该联系人及联系方式无法与用户取得联系，导致用户在使用东立同行网、东东飞服务过程中产生任何损失或增加的费用，均由用户自行承担。

二、网站服务

1、东立所提供国内机票批发代理、国际机票批发代理、商旅保险批发代理、国内火车票批发代理等服务是东立自有资源或战略合作商所投放的合法、有效产品。用户登陆同行网、东东飞后，可自行选择所需服务，进行采购。

2、由于东立提供的产品本身的实时变动及系统自助操作等特性，针对用户有预定产品过程中出现的预订信息、退改签等人为填写信息及操作错误，东立不承担任何责任，但会尽力协助用户沟通协商，不能协商处理的，用户可通过其他途径进行申诉。

3、如遇经东立采购的产品无法正常使用时，用户应及时联系东立客服人员，不得擅自处理，如因擅自处理造成产品无法正常使用或增加任何额外损失及费用的，东立概不负责，一切后果由用户自行承担。如因此给东立及其供应商造成损失的，应承担全部赔偿责任。

三、网站使用规范

1、用户在使用东立同行网、东东飞过程中实施的所有行为均应遵守国家法律、法规等规范性文件及用户与东立签订的合同、协议或东立同行网、东东飞用户使用规范等，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人合法权益。如用户违反本条规定，产生任何法律后果，均与东立无关，用户应自行独立承担所有法律责任。如因此给东立或其供应商造成损失的，用户应承担赔偿责任。

2、用户在与东立进行交易的过程中，应遵守诚实信用原则，不采取任何不正当竞争行为，不扰乱网络交易的正常秩序，不从事与交易无关的行为。

3、用户承诺，不在东立同行网、东东飞发布任何违法或违规信息，包括但不限于反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；任何妨碍社会治安或非法、虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、淫秽色情性等内容的信息、涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息、违背社会公共利益或公共道德或东立认为不适合在东立同行网发布的信息、国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息、其它涉嫌违法或违反本协议及东立同行网各类规则的信息。

4、用户承诺，不对东立同行网、东东飞上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经东立事先书面同意的情况下，（不论是否以营利为目的）以复制、传播等任何方式使用东立同行网上展示的资料。

5、用户承诺，不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预东立同行网的正常运作或正在东立同行网上进行的任何交易、活动。用户不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸东立同行网网络设备的行动。

6、如用户违反网站使用规范中的任何规定，东立有权不经用户同意单方面中止或终止为用户提供服务，有权不提前告知用户冻结其东立同行网的账户。如因此给东立或其供应商造成损失的，用户应承担赔偿责任（包括但不限于合理的调查费用、律师费用）。

7、东立有权不定期更新、调整网站版面、服务内容、网站使用相关规定等，更新的相关规定将以公告形式在东立同行网、东东飞上发布。用户应留意东立同行网、东东飞的公告。

四、隐私条款

东立严格保障用户隐私权，不会泄露任何用户的个人信息。东立同行网、东东飞所使用的支付工具是安全可靠的第三方支付工具，在正常网络环境下，能够保证用户信息不被非法访问。用户应明确知晓使用东立同行网、东东飞存在的潜在网络风险，并自行承担相关的责任。

五、免责条款

1、东立提供的服务仅依前所呈现的状况提供，服务可能会受到各个环节不稳定因素的影响。当存在电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障，计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定，疫情，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令，第三方的不作为等造成的服务中断或其他不可抗力情形导致东立不能正常提供服务，东立对此不承担任何责任。当发生不可抗力等其他影响东立同行网提供服务时，东立将及时与用户取得联系或发布网站公告，并告知具体情况，双方共同采取措施止损。

2、任何经由东立同行网、东东飞所提供的服务以上载、张贴、发布信息或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。东立同行网、东东飞无法控制经由东立服务传送之内容，也无法对用户的使用行为进行全面控制，因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质。

3、机票退改签将根据不同航空公司的相关规定进行操作，出票后若因退改、签转等所产生的费用应按照航空公司要求由预订人全额承担，东立不承担任何责任。

4、请勿重复提交订单（同一登机人相同时间段两张以上订单），如因重复提交订单导致重复出票，所产生的损失及费用将由预订人全部承担，东立不承担任何责任。

六、其他条款

1、东立有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，东立将会在东立同行网、东东飞中公布修改后的协议内容或通过其他适当方式向用户公布修改内容。用户不同意上述修改内容，有权选择停止使用东立同行网、东东飞，若用户继续使用，则视为接受东立对本协议相关条款的修改。

2、本《协议》所定的任何条款无论因何种原因部分或全部无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并具备约束力。

3、本协议的订立、执行和解释及纠纷的解决均应适用中华人民共和国法律并受中华人民共和国法院管辖。如双方就本协议内容或执行发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向东立所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。

＊本《服务协议》更新发布日期为2021年9月13日，将于2021年9月13日正式生效。本《服务政策》最终解释权归上海阙维信息技术有限公司/上海东立商务有限公司所有

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