• 微信客服:东立平台客服

  • 400热线:400-689-6268 

  • 投诉/配置:13916815418 

  • 投诉邮箱:dlts@twflight.com 

帮助中心 当前位置首页 > 帮助中心

东立钱包充值

 Q:东立钱包如何充值?

点击我们的财务管理模块,里面有东立钱包这个模块,点击充值,边上会显示马上充值,点击马上充值就可以进行充值操作。现在充值有线上支付和先下支付两种方式。线上支付直接支付宝充值,线下支付可以通过银行卡的转账,上传水单,点击确认转账就可以把钱充入东立钱包内。(详见以下线上充值流程、线下充值流程

线上充值流程:线上充值-选择支付宝-填入充值金额,点击充值进入支付宝页面-完成充值

线下充值流程:线下转账-1选择线下转账的方式-2填入汇款人、汇款金额、汇款日期-3上传已转账水单-4点击确认转账-完成充值

Q:东立钱包该如何使用?

在我们平台上出票,现在在正常的付款界面,我们东立添加了钱包支付功能,点击钱包支付模块,就可以直接使用钱包功能支付。

如果用的是额度支付功能支付的机票,产生了欠款,可以用我们的钱包功能在线还款。在财务管理里有在线还款,点击在线还款就能完成还款操作。

Q:在我们东立开了票,钱包里有钱,可以让我们东立帮忙消账嘛?

不可以,为了保护客户的资金安全,钱包功能完全由客户操作,我们东立无法动用客户的资金,需要客户自行操作。

 

Q:东立钱包的密码如何修改?

在财务管理模块里,点击支付密码,输入验证码和新密码就能修改支付密码

Q:如果主账号手机员工离职或者手机遗失要修改支付密码如何操作?

需要来我们东立修改主账号,修改成常用手机。

Q:如果需要开张机票,钱包里的钱不够和额度搭配使用可以嘛?

不可以,例:开4000元机票,目前有2000额度,钱包有2000余额,不可以搭配使用,可以再往钱包充值2000元,完成开票。或者把之前的欠款还清,用额度支付。只能2选其一,不能搭配使用。

Q:如果在东立原来有预收能不能和钱包里的钱一起使用?

在我们东立的预收是不能和钱包一起使用的,可以把预收全部转到钱包里,然后用钱包支付就可以了。

Q:用钱包支付的票款涉及到作废,退票。退款退到哪里?

用东立钱包支付的票款,涉及到退款我们一律会退到钱包内,以供您开票下次使用。

Q:使用额度支付然后用钱包把欠款还清,这个退款是退到哪里?

目前是会退到你的公账当中,之后可以选择直接退到钱包里以供后面抵票款使用。

Q:充进东立钱包的钱如果不想用了能不能再把钱提出来?

东立钱包是不支持提现的,也是防止了一个洗钱的操作。