尊敬的客运代理人, 

      从今天开始捷特航空(9W-589)已经暂停了 BSP 运作,国际航空运输协会和捷特航空关于其被停止后的 ASD 退票处理事宜已达成共识。 

      为了计算潜在的退票金额，您必须采取以下行动： 

      1. 所有捷特航空(9W-589)现金销售的未使用和部分使用机票，可在 ASD 平台填写并提交退票申请(不接受 信用卡退票申请),在 ASD 平台“退票申请”菜单下， 选择“填开退票申请”。 

      2. ASD 提交退票申请的期限为 2019 年 4 月 23 日到 2019 年 5 月 20 日的业务结束之时。 请注意，该截止日 期将不会再延期。 

      3. 所有信用卡退票申请需直接联系航空公司解决。 为了让处理流程更加快速高效，请您填写完整的退票信息，包括税款及佣金 (若有)。 

如果您有进一步的其他问题，请直接联系捷特航空当地办事处。 感谢您的支持与配合！