各位尊敬的东立客户：

      为进一步规范行业操作规范，落实航司各项预定出票操作规则。

我公司于即日起对ADM单付款流程进行调整，调整后的操作规则如下：

l  ADM单的下发通知：我司将在收到航司下发ADM后，将与贵司相关的罚单通知以邮件、企业QQ或电话等方式通知到贵司；

l  AMD单的争议：贵司若认为处罚不当，请在航空公司规定的ADM单申述期内给予我司相关证明进行争议。我司将在第一时间提交争议并将争议结果告知贵司；

l  ADM单的收款：若针对ADM单不进行争议，过时争议（未按时提交争议材料），争议失败等情况，航空公司通过BSP账单已从我司将罚款金额扣除的，我司将会在扣除当天，将此笔金额计入贵司的账单。（账单明细可直接通过东立同行网——财务管理——财务报表中查询）

l  其他：若贵司未按照与我司签订的《机票合作协议》进行账单支付的，将会影响您的客户等级及机票采购。请各位客户及时通知财务进行清账。

上海东立商务有限公司

2018年2月